Klachtenfunctionaris

 

Voor wie is de Klachtenfunctionaris?

De klachtenfunctionaris is dhr. M. Mutlu en is er voor alle cliënten die gebruik maken van de hulp- en dienstverlening van OLCEA Nieuwe Zorglandschap.

Wat doet de Klachtenfunctionaris?

De Klachtenfunctionaris behandelt ingediende klachten van cliënten.

Olcea Nieuwe Zorglandschap vindt het belangrijk om zorgvuldig met klachten om te gaan en daarmee het vertrouwen van de cliënt te behouden of te herwinnen.

De wijze van klachtafhandeling wordt geregeld in de Klachtenregeling. Hier kunt u de klachtenregeling downloaden. In de klachtenregeling kunt u precies lezen hoe de klachtenfunctionaris te werk gaat en op welke manier contact kan worden opgenomen. 

 

 

 

Neem contact op 074- 34 91 857